Impianti termici

Autore: Amministratore.

Data prima pubblicazione: Martedì, 10 Marzo 2009, Ore: 15:28:59
Data ultima modifica: Lunedì, 12 Dicembre 2022, Ore: 14:46:37

Questionario: Vai al questionario sulla qualità del servizio

Chi se ne occupa: Servizio Energia e Tutela Qualità dell'Aria

Descrizione:
La Provincia di Alessandria, nell’ambito dell’attività demandata dalla L. R. n. 13/07, è deputata al controllo del rendimento energetico e del corretto esercizio degli impianti termici adibiti alla climatizzazione degli ambienti, nonché alle verifiche sulla installazione dei sistemi di contabilizzazione e termoregolazione del calore negli edifici. Tale attività è finalizzata al perseguimento di obiettivi di tutela ambientale quali minori emissioni inquinanti in atmosfera e riduzioni dei consumi energetici ed inoltre contribuisce a garantire un miglior livello di sicurezza nei luoghi in cui viviamo. Le suddette attività sono svolte attraverso campagne di sensibilizzazione ed informazione rivolte ai cittadini.
Alla Direzione Ambiente e Viabilità1 compete anche il rilascio del Patentino per la conduzione degli impianti termici civili di potenza termica superiore a 232 kW

Normativa: L.R. 13/07 – D.G.R. 30 settembre 2008, n. 35-9702

Referente: Alessio Monti (martedì e giovedì). Responsabile del servizio: Elena Biorci

Indirizzo: Via Galimberti, 2/A, 15121 Alessandria

Telefono: 0131304531

Email: elena.biorci@provincia.alessandria.it

Modulistica

Guida completa sugli impianti termici (file pdf 2.85 Mb scaricato 128 volte)

Depliant informativo: Le 10 cose da sapere (file pdf 373.6 kb scaricato 112 volte)

L.R. 13/07 (file pdf 199.34 kb scaricato 231 volte)

D.G.R. 30 settembre 2008, n. 35-9702 (file pdf 2 Mb scaricato 211 volte)

LA PROVINCIA, al fine di prendere atto delle reali esigenze dei propri utenti, ritiene necessario effettuare un sondaggio sulla qualità del suo servizio, così da rendere possibile il miglioramento costante delle proprie attività. Questo breve questionario mira a comprendere meglio le Vostre esigenze e necessità: non esitate, quindi, a segnalare al nostro personale i Vostri commenti ed osservazioni.
Si ringrazia per il valido aiuto fornitoci con la compilazione di questo questionario e vi ricordiamo che tutto ciò ci permetterà di offrirvi un servizio più efficiente.

(NOTE: 5 = Insufficiente, 6= sufficiente, 7= discreto, 8 = buono, 9= ottimo)

Questionario Sesso (*) [a]

Età (*) [b]

Provenienza (*) [c]

Titolo di studio (*) [d]

Per quale motivo prevalente si è rivolto al Servizio? (*) [e]

Specificare altro: [f]

Professione (*) [g]

Con quale frequenza si reca presso tale servizio (*) [h]

Specificare altro: [i]

DIREZIONE/U.O.A./SERVIZIO/UFFICIO A CUI SI E' RIVOLTO : (*) [j]

In data (*) [k]

Qual è il suo giudizio rispetto all'orario di apertura degli uffici? [l]

Come giudica la competenza e la professionalità del personale che ha offerto il servizio? [m]

Valuti la cortesia e la disponibilità del personale [n]

Come giudica l'accesso alle informazioni relative al servizio (telefono, fax, mail , sito web, )? [o]

Esprima il suo parere sul rispetto dei tempi di istruttoria? [p]

Valuti la snellezza e la semplicità delle procedure utilizzate [q]

Qual è il giudizio sulla tempestività di comunicazione di eventuali modifiche o aggiornamenti sul servizio? [r]

Cosa ne pensa della chiarezza della modulistica predisposta per il servizio? [s]

Giudichi la facilità di orientamento verso gli uffici (segnaletica, ubicazione cartelli, personale della struttura, ecc) [t]

SEGNALI I SUOI SUGGERIMENTI O OSSERVAZIONI: (*) [u]

Quale dei seguenti aspetti ritiene che sia il più importante per migliorare la qualità del servizio di cui ha appena usufruito? (*) [v]

Se in passato ha già utilizzato il Servizio , trova che, rispetto all'ultimo anno, sia complessivamente (*) [w]

(*) Obbligatorio

Inserisci il codice corrispondente all'immagine Immagine di controllo

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La Provincia di Alessandria la ringrazia per aver contribuito al monitoraggio dei suoi servizi!

Le informazioni fornite verranno trattate esclusivamente in forma aggregata ed anonima, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), del D. Lgs. n. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e del D.Lgs. 281/99 "Disposizioni in materia di trattamento dei dati personali per finalita' storiche, statistiche e di ricerca scientifica"