Progetto Palestre

Autore: Amministratore.

Data prima pubblicazione: Mercoledì, 03 Marzo 2010, Ore: 14:28:23
Data ultima modifica: Lunedì, 26 Settembre 2016, Ore: 16:45:33

Questionario: Vai al questionario sulla qualità del servizio

A chi si rivolge: Associazioni Sportive, Società Sportive, Gruppi Sportivi, Enti di Promozione Sportiva

Chi se ne occupa: Sezione Amministrazione Generale

Descrizione:
Il Progetto è stato realizzato per ottimizzare l’utilizzo delle palestre, di proprietà della Provincia di Alessandria, in orario extrascolastico, dando la possibilità alle Società Sportive, Enti e Associazioni che ne fanno richiesta, di utilizzare le strutture sportive per allenamenti e giornate di Campionato. Tale progetto viene attuato in collaborazione con i Comuni Centri Zona e gli Istituti Scolastici.
Sono coinvolti nell’attività anche Istituti scolastici e comuni centri zona.

Normativa: Regolamento del progetto palestre

Referente: Claudio Canepa

Indirizzo: Via Gentilini, 3, 15121 Alessandria

Telefono: 0131304028

Email: claudio.canepa@provincia.alessandria.it

Cosa occorre: Compilare la richiesta di utilizzo e fornire polizza assicurativa di responsabilità civile stipulata dalla società/associazione.
Modulistica da ritirare presso l’Ufficio

Spese:

tariffa estiva (senza riscaldamento) – Euro 10,83 + IVA di legge all’ora
applicabile dal 16 Aprile al 14 Ottobre (secondo la norma di legge che individua le zone climatiche di appartenenza)
tariffa invernale (con riscaldamento) - Euro 13,33 + IVA di legge all’ora
applicabile dal 15 Ottobre al 15 Aprile (secondo la norma di legge che individua le zone climatiche di appartenenza)
tariffa domenicale – Euro 14,16 + IVA di legge all’ora.

Il pagamento avviene a seguito di emissione di fattura a carico della società

Altri Enti/Agenzie coinvolti nella gestione/rilascio del servizio: Istituti scolastici e comuni centri zona

Tempi standard del procedimento: Nel caso di presentazione di documentazione completa e salvo sospensione dei termini da parte della Provincia o di altri Enti ci impegniamo a rilasciare il provvedimento finale in: 30 giorni

Modulistica

Regolamento (file pdf 36.19 kb scaricato 240 volte)

Modello richiesta formato doc (file doc 16.5 kb scaricato 141 volte)

Modello richiesta formato pdf (file pdf 12.96 kb scaricato 124 volte)

Costi orari (file pdf 4.31 kb scaricato 140 volte)

LA PROVINCIA, al fine di prendere atto delle reali esigenze dei propri utenti, ritiene necessario effettuare un sondaggio sulla qualità del suo servizio, così da rendere possibile il miglioramento costante delle proprie attività. Questo breve questionario mira a comprendere meglio le Vostre esigenze e necessità: non esitate, quindi, a segnalare al nostro personale i Vostri commenti ed osservazioni.
Si ringrazia per il valido aiuto fornitoci con la compilazione di questo questionario e vi ricordiamo che tutto ciò ci permetterà di offrirvi un servizio più efficiente.

(NOTE: 5 = Insufficiente, 6= sufficiente, 7= discreto, 8 = buono, 9= ottimo)

Questionario Sesso (*) [a]

Età (*) [b]

Provenienza (*) [c]

Titolo di studio (*) [d]

Per quale motivo prevalente si è rivolto al Servizio? (*) [e]

Specificare altro: [f]

Professione (*) [g]

Con quale frequenza si reca presso tale servizio (*) [h]

Specificare altro: [i]

DIREZIONE/U.O.A./SERVIZIO/UFFICIO A CUI SI E' RIVOLTO : (*) [j]

In data (*) [k]

Qual è il suo giudizio rispetto all'orario di apertura degli uffici? [l]

Come giudica la competenza e la professionalità del personale che ha offerto il servizio? [m]

Valuti la cortesia e la disponibilità del personale [n]

Come giudica l'accesso alle informazioni relative al servizio (telefono, fax, mail , sito web, )? [o]

Esprima il suo parere sul rispetto dei tempi di istruttoria? [p]

Valuti la snellezza e la semplicità delle procedure utilizzate [q]

Qual è il giudizio sulla tempestività di comunicazione di eventuali modifiche o aggiornamenti sul servizio? [r]

Cosa ne pensa della chiarezza della modulistica predisposta per il servizio? [s]

Giudichi la facilità di orientamento verso gli uffici (segnaletica, ubicazione cartelli, personale della struttura, ecc) [t]

SEGNALI I SUOI SUGGERIMENTI O OSSERVAZIONI: (*) [u]

Quale dei seguenti aspetti ritiene che sia il più importante per migliorare la qualità del servizio di cui ha appena usufruito? (*) [v]

Se in passato ha già utilizzato il Servizio , trova che, rispetto all'ultimo anno, sia complessivamente (*) [w]

(*) Obbligatorio

Inserisci il codice corrispondente all'immagine Immagine di controllo

Invia

La Provincia di Alessandria la ringrazia per aver contribuito al monitoraggio dei suoi servizi!

Le informazioni fornite verranno trattate esclusivamente in forma aggregata ed anonima, ai sensi del Regolamento UE 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), del D. Lgs. n. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e del D.Lgs. 281/99 "Disposizioni in materia di trattamento dei dati personali per finalita' storiche, statistiche e di ricerca scientifica"