Rilascio attestato idoneità alle professioni turistiche

Autore: Amministratore.

Data prima pubblicazione: Mercoledì, 11 Marzo 2009, Ore: 14:34:21
Data ultima modifica: Lunedì, 09 Gennaio 2017, Ore: 15:07:42

Destinatari: Cittadini

Questionario: Vai al questionario sulla qualità del servizio

Chi se ne occupa: Servizio Amministrativo Generale e Turismo

Descrizione:
Rilascio degli attestati di idoneità alle professioni turistiche (L.R. 26 novembre 2001, n.33) ed iscrizione nell’elenco della provincia di Alessandria degli abilitati all’esercizio delle professioni turistiche.

Normativa: L.R. 26 novembre 2001, n.33

Referente: Claudio Canepa

Indirizzo: Via Gentilini, 3, 15121 Alessandria

Telefono: 0131304028

Email: claudio.canepa@provincia.alessandria.it

Cosa occorre: Modulistica da ritirare presso l’Ufficio o scaricabile da questa pagina

Tempi standard del procedimento: Nel caso di presentazione di documentazione completa e salvo sospensione dei termini da parte della Provincia o di altri Enti ci impegniamo a rilasciare il provvedimento finale:in: 151 giorni.

Modulistica

Domanda di rilascio attestato idoneità (file doc 27 kb scaricato 21 volte)

Domanda di rilascio attestato idoneità (file pdf 14.92 kb scaricato 34 volte)

LA PROVINCIA, al fine di prendere atto delle reali esigenze dei propri utenti, ritiene necessario effettuare un sondaggio sulla qualità del suo servizio, così da rendere possibile il miglioramento costante delle proprie attività. Questo breve questionario mira a comprendere meglio le Vostre esigenze e necessità: non esitate, quindi, a segnalare al nostro personale i Vostri commenti ed osservazioni.
Si ringrazia per il valido aiuto fornitoci con la compilazione di questo questionario e vi ricordiamo che tutto ciò ci permetterà di offrirvi un servizio più efficiente.

(NOTE: 5 = Insufficiente, 6= sufficiente, 7= discreto, 8 = buono, 9= ottimo)

Questionario Sesso (*) [a]

Età (*) [b]

Provenienza (*) [c]

Titolo di studio (*) [d]

Professione (*) [e]

Con quale frequenza si reca presso tale servizio (*) [f]

Specificare altro: [g]

DIREZIONE/U.O.A./SERVIZIO/UFFICIO A CUI SI E' RIVOLTO : (*) [h]

In data (*) [i]

Qual è il suo giudizio rispetto all'orario di apertura degli uffici? [j]

Come giudica la competenza e la professionalità del personale che ha offerto il servizio? [k]

Valuti la cortesia e la disponibilità del personale [l]

Come giudica l'accesso alle informazioni relative al servizio (telefono, fax, mail , sito web, )? [m]

Esprima il suo parere sul rispetto dei tempi di istruttoria? [n]

Valuti la snellezza e la semplicità delle procedure utilizzate [o]

Qual è il giudizio sulla tempestività di comunicazione di eventuali modifiche o aggiornamenti sul servizio? [p]

Cosa ne pensa della chiarezza della modulistica predisposta per il servizio? [q]

Giudichi la facilità di orientamento verso gli uffici (segnaletica, ubicazione cartelli, personale della struttura, ecc) [r]

SEGNALI I SUOI SUGGERIMENTI O OSSERVAZIONI: (*) [s]

(*) Obbligatorio

Inserisci il codice corrispondente all'immagine Immagine di controllo

Invia

La Provincia di Alessandria la ringrazia per aver contribuito al monitoraggio dei suoi servizi! Le informazioni fornite verranno trattate esclusivamente in forma aggregata ed anonima, ai sensi del D. Lgs. n. 196/03 (codice in materia di protezione dei dati personali).